{"id":2519,"date":"2022-05-04T10:31:06","date_gmt":"2022-05-04T13:31:06","guid":{"rendered":"https:\/\/site2.revgas.com\/?p=2519"},"modified":"2026-03-19T15:02:32","modified_gmt":"2026-03-19T18:02:32","slug":"5-estrategias-para-um-bom-atendimento-pela-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revgas.com\/es\/5-estrategias-para-um-bom-atendimento-pela-internet\/","title":{"rendered":"5 estrat\u00e9gias para um bom atendimento pela internet"},"content":{"rendered":"

O atendimento online tem se popularizado bastante nos \u00faltimos anos. A rapidez proporcionada pela troca instant\u00e2nea de mensagens de textos, \u00e1udios, imagens e v\u00eddeos fortalece uma comunica\u00e7\u00e3o online cada vez mais comum entre empresas e clientes.<\/p>\n\n\n\n

O tempo \u00e9 um fator importante nesse processo. Ningu\u00e9m quer perder tempo. Quem precisa de g\u00e1s de cozinha precisa ser atendido rapidamente. Assim, na sua revenda de GLP voc\u00ea precisa disponibilizar um n\u00famero de WhatsApp para realizar suas vendas ao consumidor final com agilidade e seguran\u00e7a e n\u00e3o ficar de fora do atendimento online.<\/p>\n\n\n\n

Confira 5 estrat\u00e9gias para prestar um bom atendimento pela internet e alavancar suas vendas de GLP:<\/p>\n\n\n\n

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  1. Humanize o atendimento<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Escutar o cliente com empatia faz a diferen\u00e7a ao atend\u00ea-lo por liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica. Pelo WhatsApp, direct (no Instagram) ou inbox (no Facebook) o atendimento \u00e9 bem mais informal. Demonstre interesse e preste aten\u00e7\u00e3o no pedido do cliente, chame ele pelo nome, pois isso \u00e9 importante para que o feedback da sua revenda seja positivo.<\/p>\n\n\n\n

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    1. Seja proativo<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Estabelecer e manter o contato com a sua revenda de GLP n\u00e3o depende s\u00f3 do cliente. Durante o atendimento online, divulgue sempre valores e promo\u00e7\u00f5es. Voc\u00ea pode tamb\u00e9m oferecer algum brinde ou servi\u00e7o\/item complementar e antecipar algo necess\u00e1rio para o consumidor.<\/p>\n\n\n\n

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      1. Disponibilize canais de atendimento online<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Divulgue no perfil do seu WhatsApp Business outros canais de comunica\u00e7\u00e3o com o cliente, como as redes sociais Instagram e Facebook. Quanto mais formas de acesso ele tiver \u00e0 sua revenda, melhor para o relacionamento entre empresa e consumidor. <\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Treine sua equipe<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Quem n\u00e3o gosta de ser bem atendido? Clientes que recebem um atendimento de qualidade sempre retornam. Para isso \u00e9 preciso que em todas as formas de atendimento, seja pessoalmente, por liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica ou online, sua equipe de colaboradores esteja capacitada para atender bem e assim gerar resultados positivos.<\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. Empatia como forma de fidelizar o consumidor<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            Entenda a necessidade do cliente. O g\u00e1s de cozinha costuma ser um produto pedido de maneira emergencial, para fazer o caf\u00e9 da manh\u00e3 ou almo\u00e7o, por exemplo. Atenda ao seu cliente com agilidade e empatia, ele vai se lembrar disso no futuro.<\/p>\n\n\n\n

            Diante de um mercado bastante competitivo, atender o cliente de forma satisfat\u00f3ria \u00e9 um diferencial para estabelecer v\u00ednculos e ampliar sua carteira. Portanto, coloque em pr\u00e1tica todas as estrat\u00e9gias acima na sua revenda e obtenha sucesso no seu neg\u00f3cio. Boas vendas!<\/p>\n\n\n\n

            Quer conhecer nossas solu\u00e7\u00f5es para melhorar suas vendas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            Pedir uma demonstra\u00e7\u00e3o gratuita.<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

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            Tempo de leitura: <\/span> 2<\/span> minutos<\/span><\/span>Como atender online de forma mais eficiente e melhorar suas vendas de g\u00e1s de cozinha.<\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":2520,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_eb_attr":"","inline_featured_image":false,"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"categories":[106],"tags":[36,14,12],"class_list":["post-2519","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-atendimento","tag-atendimento","tag-gas-de-cozinha","tag-revenda-de-gas"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/revgas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2519","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/revgas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/revgas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revgas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revgas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2519"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/revgas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2519\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4600,"href":"https:\/\/revgas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2519\/revisions\/4600"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revgas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2520"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/revgas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2519"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/revgas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2519"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/revgas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2519"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}